Regulamin najmu

Wynajmującym jest JedenSlad sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Mokotowska 1, 00-640 Warszawa (marka RidePoint). Najemcą jest osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, posiada dokument tożsamości, a w przypadku e-skutera także prawo jazdy kategorii AM lub B.

Umowa najmu zostaje zawarta z chwilą złożenia rezerwacji online, zaakceptowania niniejszego regulaminu i skutecznego pobrania pierwszej płatności.

Najem rozliczany jest w okresach tygodniowych. Po zakończeniu opłaconego okresu umowa odnawia się automatycznie na kolejny okres o tej samej długości, chyba że najemca wypowie ją najpóźniej 2 dni przed datą odnowienia.

Wypowiedzenie następuje przez formularz kontaktowy lub e-mail. Odnowienie potwierdzamy wiadomością e-mail wraz z terminem obciążenia karty.

Pierwsza płatność (opłata za pierwszy okres najmu powiększona o kaucję) pobierana jest z góry, w chwili rezerwacji, za pośrednictwem operatora płatności Stripe.

Składając rezerwację najemca zapisuje kartę płatniczą i wyraża zgodę na automatyczne obciążanie jej kwotą kolejnych okresów najmu w terminach odnowienia, aż do wypowiedzenia umowy.

Kaucja zwrotna wynosi 300 zł za e-rower i 400 zł za e-skuter. Kaucję rozliczamy po protokole zwrotu, do 3 dni roboczych, po potrąceniu ewentualnych kosztów napraw.

Przy rezerwacji pobieramy kaucję oraz opłatę za pierwszy tydzień. Kolejne tygodnie pobieramy automatycznie co 7 dni z zapisanej karty, aż do końca zadeklarowanego okresu najmu.

Rabat za dłuższy okres (od 4 tygodni −10%, od 8 tygodni −15%) jest warunkowy i przysługuje wyłącznie przy faktycznym dotrzymaniu zadeklarowanego okresu. Przy wcześniejszym zwrocie cały najem przeliczamy według stawki właściwej dla realnego okresu, a różnicę potrącamy z kaucji. Rozpoczęty tydzień liczy się jako pełny.

Jeżeli łączny, faktyczny okres najmu jest krótszy niż 4 tygodnie (28 dni), naliczamy opłatę 100 zł brutto za obsługę odbioru pojazdu. Opłatę potrącamy z kaucji przy zwrocie; nie doliczamy jej do pierwszej płatności.

Nieudaną płatność tygodniową ponawiamy dwukrotnie (po 24 i 48 godzinach). Nieopłacony tydzień oraz wyrównanie rabatu potrącamy z kaucji przy zwrocie.

Wszystkie kwoty podane w serwisie są kwotami brutto (z VAT).

Nieudane obciążenie karty ponawiamy i informujemy o tym najemcę. Brak zapłaty w terminie 3 dni od daty odnowienia uprawnia wynajmującego do zdalnej blokady pojazdu oraz nakłada na najemcę obowiązek niezwłocznego zwrotu pojazdu.

Koszty odbioru pojazdu nieoddanego w terminie oraz zaległe opłaty rozliczamy z kaucji, a w razie jej niewystarczalności — na zasadach ogólnych.

Pojazd wydajemy i przyjmujemy w jednym punkcie RidePoint: Parking przy biurowcu Central Point, ul. Marszałkowska 107, Warszawa, w umówionym dniu i przedziale godzinowym. Wydanie i zwrot potwierdzamy protokołem ze zdjęciami stanu pojazdu i wyposażenia.

Zwrot uznajemy za dokonany dopiero po potwierdzeniu przyjęcia pojazdu przez obsługę punktu. Od tego momentu rozliczamy kaucję.

Zwrot obejmuje pojazd, baterie, ładowarkę oraz pozostałe wydane wyposażenie. Brakujące elementy rozliczamy według cennika serwisowego.

Serwis eksploatacyjny i naprawy wynikające z normalnego zużycia są wliczone w cenę najmu.

W razie awarii najemca zgłasza ją przez formularz zgłoszenia awarii. Podmieniamy pojazd na sprawny w czasie do 24 godzin roboczych od zgłoszenia.

Najemca odpowiada za szkody powstałe z jego winy, w tym za uszkodzenia mechaniczne, zalanie, uszkodzenie baterii i utratę pojazdu. Rozliczenie następuje według cennika serwisowego dostępnego na stronie /cennik-serwisowy.

W razie kradzieży najemca niezwłocznie zawiadamia wynajmującego i policję oraz przekazuje protokół policyjny i kluczyki.

Zakazane jest podnajmowanie pojazdu, przewożenie ładunków przekraczających dopuszczalną masę oraz kierowanie pojazdem pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.

Reklamacje przyjmujemy przez formularz kontaktowy na stronie /kontakt i rozpatrujemy w terminie 14 dni.

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.